Versand & Zahlung

für den Online‑Shop turmline.de
Stand: 20.10.2026

Alle Turmline-Produkte entstehen in Ravensburg im 3D-Druck. Hier finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Abholung und Zahlungsarten.

Versandkosten
Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung sowie nach dem Lieferziel. Wir liefern innerhalb Deutschlands, in die Länder der Europäischen Union und – sofern im Bestellvorgang angeboten – in weitere Länder.

Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen im Warenkorb automatisch berechnet und vor dem Absenden der Bestellung noch einmal deutlich angezeigt. Erst wenn Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken, ist Ihre Bestellung verbindlich.

Bei Abholung in Ravensburg fallen keine Versandkosten an.

Alle Preise und Versandkosten verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die Sie als Empfänger tragen.

Versand und Lieferzeit
Wir versenden mit DHL.

Artikel, die auf Lager sind: Wir geben Ihre Bestellung spätestens innerhalb von 4 Tagen an DHL. Die Laufzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1–2 Tage, in andere EU-Länder in der Regel 3–6 Tage.

Artikel, die wir erst nach Ihrer Bestellung fertigen: Die Lieferzeit ist beim jeweiligen Artikel angegeben.
Individuelle Anfertigungen (z. B. Pokale mit Logo oder Namen): Preis und Lieferzeit erhalten Sie mit unserem persönlichen Angebot.

So berechnet sich die Lieferzeit:
• Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Frist am Tag nach der Erteilung Ihres Zahlungsauftrags an Ihre Bank.
• Bei Zahlung per PayPal beginnt die Frist am Tag nach Vertragsschluss.
• Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet sie am nächsten Werktag.

Bestellen Sie mehrere Artikel mit unterschiedlicher Lieferzeit, senden wir die Ware gemeinsam, sobald alles fertig ist – oder, wenn es für Sie günstiger ist, in Teillieferungen. Teillieferungen kosten Sie nichts extra.

Abholung in Ravensburg
Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos bei uns abholen:

Turmline – ein Service der Ravensburg Consulting Group
Montelimarstr. 3
88213 Ravensburg

Wählen Sie dazu im Bestellvorgang die Option „Abholung“. Ihre Bestellung liegt in der Regel nach 2 Werktagen für Sie bereit. Wir melden uns per E-Mail, sobald sie abholbereit ist, und vereinbaren mit Ihnen einen Termin. Bei Fragen erreichen Sie uns unter +49 751 95865915.

Zahlungsarten
PayPal
Sie bezahlen bequem über Ihr PayPal-Konto. Der Betrag wird bei Abschluss der Bestellung belastet, und wir bearbeiten Ihre Bestellung sofort.

Vorkasse (Überweisung)
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen und geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an. Wir versenden die Ware, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

Weihnachtsversand
Bestellungen, die bis zum 15.12. bei uns eingehen und bezahlt sind, liefern wir innerhalb Deutschlands rechtzeitig vor Heiligabend. Bei individuellen Anfertigungen sprechen Sie uns bitte frühzeitig an.

Fragen zu Ihrer Bestellung?
Schreiben Sie uns an turmline@rvcg.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Informationen zur Rückgabe finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung; den Widerruf können Sie auch direkt über „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite erklären.